"Een grotere voorraadbeschikbaarheid levert direct meer omzet op"

Al bijna twintig jaar zorgt Slimstock voor een efficient voorraadbeheer in dc's van groothandels en retailers. Nu neemt de divisie Slimstock Retail ook de voorraden in de winkels van deze retailers onder handen. De resultaten spreken voor zich. Een van de succesverhalen van de afgelopen vijf jaar is Slimstock  Retail. In 2007 is de specialist in voorraadoptimalisatiesoftware begonnen met winkelreplenishment. Nu groeit de divisie Slimstock Retail als kool. "Werkelijk elke retailer waarmee we om tafel zitten, heeft behoefte aan betere ondersteuning. Ze hebben allemaal interesse om hun voorraadbeheer te verbeteren", vertelt Stefan Kooijmans, samen met Peter Bocken oprichter van Slimstock Retail. "En de reden is niet eens zozeer dat ze hun voorraden willen verlagen. Ze willen juist hun voorraadbeschikbaarheid vergroten. Dat levert direct meer omzet op." Een van de nieuwste klanten is Bax-shop. nl, een webshop waar professionele dj's hun spullen kunnen aanschaffen. "Als in een webshop iets niet op voorraad is, zijn consumenten met een enkele muisklik weer verdwenen. Op internet heb je geen verkoper die je tot aanschaf van een ander product kan verleiden. Die transparantie op internet leidt ertoe dat consumenten ook in winkels steeds hogere eisen stellen aan beschikbaarheid. Bovendien focussen retailers sinds de crisis meer dan ooit op omzet. Beschikbaarheid van artikelen in de winkels is van levensbelang", stelt Kooijmans.

Starre bestelniveaus

Al bijna twintig jaar richt Slimstock zich op het optimaliseren van voorraden in de dc's van groothandels. Kenmerkend voor retailers is dat er naast de dc's nog meer voorraadlocaties zijn: de winkels. Slimstock Retail is opgericht om ook die winkelvoorraden te optimaliseren. Met behulp van softwaretool Slim4 is het zelfs mogelijk om het aanvullen van de voorraden in de winkels volledig of deels te automatiseren. Het systeem genereert een automatische aanvulling of een besteladvies dat gebruikers alleen maar hoeven te bevestigen. "Vroeger deed elke winkel zijn eigen bestellingen. Per winkel kost dat tussen de vier tot twintig uur per week. Reken maar uit wat dat kost. Bovendien moet een filiaalmanager zijn klanten, personeel en winkel managen; niet de voorraad. Bijkomend probleem is dat het personeel in de winkels steeds sneller rouleert, waardoor de kwaliteit van de bestellingen afneemt", vertelt Kooijmans. Er zijn inmiddels retailers die het bestellen uit de winkels hebben gehaald en centraal hebben georganiseerd. Vaak gebeurt dat aan de hand van min/maxniveaus die eenmaal worden doorgerekend en voor alle winkels hetzelfde zijn. Bijstellen van die min/max-niveaus gebeurt vrijwel nauwelijks, ervaart Kooijmans. "Het gevolg is dat deze retailers vaak geen rekening houden met seizoenspatronen en promoties. Zeker als voor promotieartikelen extra ruimte in de winkel wordt gereserveerd, is het zaak om voldoende presentatievoorraad te hebben." Daarnaast is geen enkele winkel hetzelfde. In de Randstad wordt nu eenmaal meer Heineken gedronken en in OostNederland meer Grolsch. Dat betekent dat in Amsterdam een andere voorraad moet liggen dan in Enschede. "Een star min/max-niveau voor alle winkels voldoet dus niet. Met Slim4 kunnen we per artikel en per winkel de optimale voorraad berekenen."

Slimstock Retail is onderdeel van Slimstock, een leverancier van gespecialiseerde software op het gebied van forecasting, demand planning, supply chain management en inventory management. Met 85 mensen bedient Slimstock ruim 400 klanten in binnen- en buitenland. De divisie Slimstock Retail beschikt inmiddels al over twintig klanten, waaronder Blokker, Sligro, Kwantum, Schiphol, Prenatal, Xenos, Agri Retail, DA Retail, Halfords, Rituals en sinds kort ook BCC. Meer informatie: www.slimstockretail.com.

Lees het hele artikel

Bron: Logistiek Totaal, juli 2011